Nudge. Архитектура выбора

Nudge. Архитектура выбора [рецензия на книгу]

Я уже давно слежу за новой литературой такой занятной науки, как поведенческая экономика. Начиная с 19 века ученые начали проводить исследования по изучению того, как человек ведет себя в сфере товарно-денежных отношений. Новая книга Р.Талера и К. Санстейна “Nudge. Архитектура выбора” не напрямую связана с экономикой.

Авторы поясняют, что сферу выбора они называют архитектурой, кто в ней руководит — архитектор. Для более точного определения своей концепции Талер и Санстейн ввели новый термин “либертарианский патернализм”.

Либертарианский аспект: каждый человек должен обладать возможностью делать то, что ему нравится. Так называемая свобода выбирать

Патерналистский аспект — архитекторы выбора наделяются полномочиями влиять на поведение людей с целью оздоровления, улучшения и продления жизни. Т.е.деликатные попытки со стороны коммерческих организаций и правительства подталкивать к выбору, который улучшит жизнь людей в обществе.

Для большей конкретики авторы вводят разделение людей на виды (по аналогии Homo sapiens и Homo economicus). Они называют их “эконы” и “гуманы”. Авторы считают, что большинство людей, ведущих не очень здоровый образ жизни, готовы платить за то, чтобы их подтолкнули к правильному питанию и полезным привычкам.

Эта версия основана на развивающейся сейчас теории принятия решений. Исследования показали, что просчитать действия эконов сложно. А вот предсказать гуманов вполне реально. Первые всегда беспристрастны, а вторые даже ошибаются предсказуемо.

Поведенческие экономисты нашли эту идею в психологии. Специалисты по работе мозга (психологи и нейробиологи) выделяют два типа мышления: интуитивный и рационалистический. В книге приведены конкретные признаки, характерные для каждого.

Основанная на интуиции — система изобретательна, абсолютно не требует усилий, не контролируется, лучше всего работают ассоциативные схемы. Вторая всегда анализирует информацию, поэтому всегда работает по правилам, требует усилий и жесткого контроля. Эконы не принимают важное решение, не проверив его

Гуманы всегда пойдут на поводу инстинктов. Для меня удивительно, что авторы пишут, что основная цель написания этой работы — сделать окружающий нас мир безопасней. Большинство людей относятся к типу “гуманов”. Общество должно сделать среду такой, чтобы без вреда можно было полагаться на свою автоматику и инстинктивные процессы.

В 1970-х годах ученые А.Тверски и Д. Канеман (кстати, в 2002 году получил Нобелевскую премию по экономике) провели эксперименты, которые позволили иначе взглянуть на мышление человека.

Они выделили 3 постоянные величины в мыслительных процессах:

  1. Привязка. Вы всегда отталкиваетесь от известного и вносите свои коррективы
  2. Доступность. Все просто необходимо показать, что все рядом с нами. Например, для нагнетания страха надо упомянуть о каком-либо печальном случае.
  3. Репрезентативность. Авторы признают, что очень часто это работает. Например, высокий человек имеет больше шансов оказаться баскетболистом, чем низкий. А человек в строгом костюме — сотрудником офиса.

Для меня эта книга про обманчивость выбора. Приводятся примеры, например, с размерами столешницы. Визуально они отличаются параметрами, но по факту они одинаковые. Есть различные переводы названия “Nudge”. Ближе к контексту книги — это “подталкивание”.

Именно это слово четко характеризует механизм всех тех, процессов, которые описываю авторы. Книга будет невероятно интересна маркетологам и рекламщикам. До многих вещей они, конечно, скорей всего уже дошли сами. Но и новые фишки тоже там найдут.

*****

« Nudge. Архитектура выбора»

Автор: Ричард Талер и Касс Санстейнрхитектура выбора

«Международный бестселлер в лучших традициях фрикономики и исследований Гладуэлла — о том, как мы принимаем решения и делаем выбор и как можно помогать людям принимать лучшие решения.»





Социальные комментарии


'Nudge. Архитектура выбора [рецензия на книгу]' Комментариев нет

Будьте первопроходцем, оставьте свой комментарий к этой записи!

Поделитесь своими мыслями

Ваш e-mail не будет опубликован

Авторские права © 2010-2017 Selfcreation.ru - Саморазвитие. Развитие личности |Личностный рост. Самопознание | Реклама на сайте | Карта сайта

Использование любых материалов с этого сайта должно сопровождаться обратными ссылками