Сила убеждения — в способности слышать мнение других [обзор новой книги]

отзыв на книгу "Искусство влияния. Убеждение без манипуляций"В своей жизни и деятельности мне часто приходится сталкиваться с необходимостью убедить кого-то в своей правоте. Признаюсь, дело это непростое. Ведь каждый человек имеет право на свое мнение, свое видение проблемы. Как сделать, чтобы тебя услышали? Как сказать, чтобы с тобой согласились?

Поиски ответа на эти вопросы привели меня к книге  Марка Гоулсмон и Джона Уллмен «Искусство влияния. Убеждение без манипуляций». Как своевременно она  мне попала в руки. Я понял, что  заставить людей слепо подчиняться требованиям более сильного или высокопоставленного лица не значит достигнуть ожидаемых результатов.

Авторы книги психологически четко и в доступной форме предоставили  возможность анализировать различные поведенческие примеры отдельно взятых людей. Мне, как и любому не профессионалу в области психологии, доступна и понятна их теория о том,  что каждый человек способен изменить свой взгляд на построение взаимоотношений. Это касается и служебных отношений, и отношений в семье. Нужно не только понять, но и принять интересы другого человека.

Чтобы быть убедительным, не стоит настаивать только на своем мнении, «моем и близком». Умение слушать чужое мнение свойственно влиятельным людям, которые не допускают высокомерные высказывания,  что другие люди «просто ничего не соображают».

Игнорирование «чужого и далекого» никогда не позволит добиться положительного результата и завоевать доверие и симпатии. Только умение оценивать ситуацию глазами собеседника позволяет сделать правильные акценты и исключить бессмысленное противостояние сторон.

Не могу не согласиться с авторами книги, что существуют различные категории людей по способам убеждения:

  • Есть люди, склонные к логике и анализу. Они могут многократно повторять один и тот же аргумент, говоря при этом громче или тише. Они могут повторять фразы типа «ты не понимаешь…» или «ты не слушаешь».
  • Есть Миротворцы. Они  могут успокаивать людей, давая им все, чего те хотят.

Искусство убеждения  предполагает отношение к окружающим, как к себе подобным, независимо от их статуса. Принятие возражений и претензий других людей, построение компромиссных решений  работает на перспективу будущих положительных результатов.

Прочитав книгу, я понял, что важно не только побудить людей делать то, что нужно мне, и именно сейчас. Главное — добиться того, чтобы окружающие (команда, отдел, клиенты, семья) были готовы это делать. Они должны оставаться в команде надолго, идти с вами к поставленной цели.

Я уверен, что представленная книга, несомненно, достойна стать путеводителем в познании искусства убеждения и влияния на людей. На мой взгляд, книга особенно актуальна для управленцев любого уровня,  стремящихся к лидерству, к созданию команды единомышленников. Также она полезна любому, кто пытается правильно строить отношения в семье, с родственниками, с обслуживающим персоналом.

*****

Искусство влияния Убеждение без манипуляций «Искусство влияния Убеждение без манипуляций» 

Автор:   Марк Гоулстон и Джон Уллмен

Если вы привыкли уважать других людей и стремитесь к честным, взаимовыгодным отношениям, эта книга послужит вам хорошим руководством. Концепция, представленная авторами, способна изменить ваше мировоззрение, вашу карьеру, и вполне возможно, вашу жизнь.

Авторы этой книги — практики, обучавшие топ-менеджеров ведущих мировых компаний и даже переговорщиков ФБР.

Предисловие к книге написал Кейт Феррацци, автор бестселлера «Никогда не ешьте в одиночку».

 ___________________________________________________________





Социальные комментарии


'Сила убеждения — в способности слышать мнение других [обзор новой книги]' Комментариев нет

Будьте первопроходцем, оставьте свой комментарий к этой записи!

Поделитесь своими мыслями

Ваш e-mail не будет опубликован

*

Авторские права © 2010-2016 Selfcreation.ru - Саморазвитие. Развитие личности |Личностный рост. Самопознание | Реклама на сайте | Карта сайта

Использование любых материалов с этого сайта должно сопровождаться обратными ссылками